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常見訂購問題&流程

Q : 要如何進行購物?
A :  請瀏覽到您喜歡的商品後,直接點選"加入購物車"然後填入購買數量,再選擇要繼續購物或是結帳。
      選擇結帳後,無論您是否已加入會員皆可完成購買程序。請依照指示填寫完整的收件人資料,必要時我們會先聯繫上您才進行出貨動作。
      PS : 加入會員可享折扣&現金積點回饋唷!
     PS2 : 個人資料裡的配送區域請務必填寫台灣,才能順利完成訂單!

 

Q : 如何確定下單有效完成 ?
A : 下單完成後 . 系統會自動馬上發一封訂購明細 mail 至您的信箱 . 若無收到 . 表示下單不成功 . 請來電 或 來信確認 . 或請再次重新下單 !

 

Q : 出貨時間為多久?
A : 確認訂單付款無誤後 . 3 天內出貨 . (不含例假日)預購商品 . 以預定日期出貨 . 如遇缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,我們將會以 E-mail 或 電話連絡通知您 。

 

Q : 如何合併訂單 . 省運費
a . 不小心分成兩筆訂單 . 而付兩次運費 ?
別擔心 ! 通常小幫手接到同一人 . 相同收件地址 的分開訂單 . 就會主動合併為一張後 . 再 mail 給您 .
b . 下單後 . 又想增加商品 . 合併訂單 ?
您可直接下單新增商品 . 或來信. 來電 . 告知新增商品 [ 貨號及顏色 ] . 小幫手一樣於合併訂單後 . 再 mail 給您 .

 

Q :請問可以到店自取嗎?
A : 很抱歉,本網站是單純的網路購物網站,所有商品都是客戶下單後直接由廠商出貨給客戶的。
所以,請確認購物說明和常見問題再下訂單,謝謝。

 

** 本站保留接受訂單與否的權利 **